CLUB RUTAS 4X4

Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Naturaleza del servicio

Club Rutas 4x4 ofrece experiencias y rutas turísticas en vehículo todo terreno. Dado que se trata de servicios de ocio y actividades de tiempo libre sujetos a una fecha y hora concretas, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento conforme a lo establecido en el artículo 103, apartado l), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

2. Política de no devolución

Todas las reservas realizadas a través de nuestra página web, por teléfono o por cualquier otro medio tienen carácter firme e irrevocable desde el momento de su confirmación.

No se realizarán devoluciones ni reembolsos en ninguno de los siguientes supuestos:

•        Cancelación de la reserva por parte del cliente, con independencia del plazo de antelación con que se comunique.

•        No presentación del cliente en el lugar, fecha y hora acordados (no-show).

•        Llegada tardía que impida la realización de la actividad.

•        Renuncia parcial o total a la experiencia una vez iniciada.

•        Condiciones meteorológicas o circunstancias personales del cliente.

•        Cualquier otro motivo ajeno a Club Rutas 4x4.

3. Sin excepciones

La presente política de no devolución es absoluta y no admite excepciones de ningún tipo. Club Rutas 4x4 no concederá reembolsos parciales ni totales bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitándose a causas de fuerza mayor alegadas por el cliente, cambios de planes, enfermedad u otras causas personales.

4. Modificaciones de reserva

Sin perjuicio de lo anterior, Club Rutas 4x4 estudiará, sin ninguna obligación de aceptación, posibles cambios de fecha o modalidad de la experiencia reservada, siempre que:

•        La solicitud de modificación se comunique con un mínimo de 72 horas de antelación a la fecha de la actividad.

•        Exista disponibilidad en la nueva fecha solicitada.

•        La modificación se realice por una única vez.

Dicha posibilidad de modificación no genera ningún derecho al reembolso en caso de que finalmente no se haga uso del servicio.

5. Proceso de reserva y aceptación

Al completar el proceso de reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente la presente Política de Devoluciones y Reembolsos en su totalidad. La confirmación de la reserva implica la aceptación de estas condiciones sin reserva alguna.

6. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la legislación española vigente, en particular:

•        Real Decreto Legislativo 1/2007 — Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

•        Ley 34/2002 — Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta política se someterá a los juzgados y tribunales de España.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestra página web.

Última actualización: mayo de 2026  ·  Club Rutas 4x4